Xác lập hệ thống chiến lược là nhiệm vụ cốt lõi khi vận hành bất kì một doanh nghiệp nào. Thông thường hệ thống sẽ gồm 3 cấp chiến lược chính nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Vậy 3 cấp chiến lược đó là gì? Hãy cùng Taki tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
1. 3 cấp chiến lược là gì?
Thông thường khi nhắc tới 3 cấp chiến lược, người ta thường nghĩ ngay tới: Chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và chiến lược cấp chức năng. 3 cấp chiến lược này là một bản đồ dài hạn, định hình hướng đi và phạm vi hoạt động của một tổ chức.
Mục tiêu cuối cùng của 3 cấp chiến lược là tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp thông qua việc tận dụng hiệu quả của các nguồn lực có sẵn. Điều này bao gồm việc phân tích môi trường kinh doanh để xác định cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.
2. Vai trò của 3 cấp chiến lược
3 cấp chiến lược kinh doanh giúp tăng cường tỷ lệ thành công và đạt được các mục tiêu đã đề ra cho các doanh nghiệp. Mỗi loại cấp chiến lược lại có những chức năng riêng biệt, đáp ứng nhiều khía cạnh khác nhau.
2.1 Chiến lược cấp công ty
Trong kế hoạch tổng thể của một doanh nghiệp, chiến lược cấp công ty nhắm tới mục tiêu dài hạn của toàn bộ tổ chức. Đối với cấp này, việc đặt ra các câu hỏi quan trọng như: Làm thế nào để tối đa hóa lợi nhuận, duy trì và phát triển doanh nghiệp? Mặc dù có nhiều loại chiến lược cấp công ty khác nhau, ta có thể tập trung vào 5 chiến lược chính để tìm ra lợi thế cạnh tranh:
- Chiến lược về lãnh đạo chi phí: Cạnh tranh dựa trên giá cả với các đối thủ trong cùng lĩnh vực.
- Chiến lược về sự khác biệt: Cạnh tranh bằng cách tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ với đặc điểm độc đáo.
- Chiến lược về sự khác biệt hóa tập trung: Không chỉ tập trung vào tính độc đáo của sản phẩm/dịch vụ mà còn tập trung vào một phân đoạn nhỏ của thị trường.
- Chiến lược về tập trung chi phí thấp: Cạnh tranh không chỉ thông qua giá cả mà còn thông qua việc tập trung vào một phần nhỏ của thị trường.
- Chiến lược về tích hợp phân biệt chi phí thấp: Cạnh tranh bằng cách kết hợp cả chi phí thấp và sự phân biệt.
2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Chiến lược cấp kinh doanh là một phần quan trọng trong 3 cấp chiến lược tổng thể. Nó tập trung vào việc phát triển chiến lược để cạnh tranh một cách hiệu quả trên thị trường. Điều này bao gồm việc chọn lựa phương thức tiếp cận cạnh tranh phù hợp, như cạnh tranh dựa trên giá cả, sự khác biệt hoặc tập trung vào một phân đoạn thị trường cụ thể.
Ngoài ra, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cũng đặt ra các bước để định vị tổ chức trên thị trường. Tức là làm thế nào để tổ chức đạt được một vị trí độc đáo và hấp dẫn trong lòng khách hàng. Điều này có thể là thông qua việc tạo một thương hiệu mạnh mẽ, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất trong ngành, hoặc phát triển một sản phẩm độc nhất và được yêu thích.
Mỗi đơn vị doanh nghiệp sẽ có những đặc điểm riêng của mình, và do đó, các chiến lược kinh doanh sẽ thay đổi phụ thuộc vào đặc điểm và yêu cầu cụ thể của từng tổ chức. Việc hiểu rõ từng đặc điểm đó và áp dụng các chiến lược phù hợp là chìa khóa để thành công trong thị trường khốc liệt.
Theo Michael Porter, có ba chiến lược cấp kinh doanh tổng quát gồm: chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm và chiến lược tập trung vào một phân đoạn thị trường cụ thể.
2.3 Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược cấp chức năng, còn được biết đến như chiến lược hoạt động, tập trung vào việc phát triển chiến lược cho các bộ phận chức năng trong tổ chức như sản xuất, marketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển. Những chiến lược này có vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả của các hoạt động trong phạm vi của công ty, từ đó đóng góp vào việc thực hiện các chiến lược kinh doanh và chiến lược cấp công ty một cách hiệu quả. Để duy trì và nâng cao sức cạnh tranh cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường, việc xây dựng một hệ thống chiến lược hoàn thiện cho các bộ phận chức năng trong công ty là điều rất cần thiết.
3. Ví dụ về 3 cấp chiến lược
3.1 Chiến lược cấp công ty
Tập đoàn công nghệ lớn ABC quyết định mở rộng hoạt động của mình từ lĩnh vực công nghệ thông tin sang lĩnh vực dịch vụ điện toán đám mây. Chiến lược cấp tổ chức của họ bao gồm việc xác định cơ hội mở rộng mới và phát triển một hệ sinh thái dịch vụ điện toán đám mây tích hợp, tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
3.2 Chiến lược cấp kinh doanh
Trong lĩnh vực dịch vụ điện toán đám mây, công ty ABC quyết định tập trung vào các dịch vụ lưu trữ dữ liệu an toàn và tiện lợi. Chiến lược cấp kinh doanh của họ bao gồm việc xây dựng một nền tảng lưu trữ dữ liệu đáng tin cậy, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển chiến lược giá cạnh tranh để thu hút khách hàng.
3.3 Chiến lược cấp chức năng
Trong phòng ban marketing của công ty ABC, họ sử dụng chiến lược cấp chức năng để thu hút lượng người quan tâm trên các mạng xã hội. Chiến lược này bao gồm việc xây dựng nội dung hấp dẫn, quảng cáo đích đáng và tương tác tích cực với khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này giúp đẩy mạnh tương tác, nhận diện thương hiệu và tạo được ấn tượng với tệp khách hàng mới.
Bài viết trên đã cung cấp những kiến thức về tầm quan trọng của 3 cấp chiến lược cũng như những ví dụ trực quan về 3 cấp chiến lược đó. Taki hy vọng qua bài viết trên đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về 3 cấp chiến lược, từ đó áp dụng vào vận hành doanh nghiệp của mình.
