Làm sao để đơn hàng của bạn đến tay người dùng một cách nhanh chóng và nguyên vẹn nhất luôn là vấn đề nan giải đối với mỗi nhà bán hàng. Trong bài viết dưới đây, Taki Academy sẽ gợi ý cho bạn một số cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhé.
Điều mà hầu hết các chủ shop đặc biệt quan tâm đó là hình thức vận chuyển phải vừa tiết kiệm được thời gian vừa tối ưu được chi phí nhất có thể. Dưới đây là một số hình thức vận chuyển bạn có thể tham khảo để áp dụng cho doanh nghiệp của mình.
1. Chủ shop tự gửi hàng đến cho người mua
Hình thức này có ưu điểm là tiết kiệm chi phí vận chuyển khi tự giao hàng cho khách, đặc biệt đối với những khách hàng ở gần. Ngoài ra còn giúp chủ shop kiểm soát thời gian tốt hơn bởi người bán có thể tự sắp xếp thời gian giao hàng cho khách theo ý muốn, đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn. Đồng thời tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Giao hàng trực tiếp giúp chủ shop có cơ hội trò chuyện và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Tuy nhiên hình thức này cũng có một số hạn chế như gây mất thời gian cho người bán và chỉ có thể giao cho những đơn hàng ở gần. Hơn nữa còn khiến chủ shop khó khăn trong việc quản lý khi số lượng đơn hàng tăng lên, việc tự giao hàng sẽ trở nên khó khăn trong việc quản lý và theo dõi.
Hình thức này phù hợp cho những người mới kinh doanh bởi họ thường có ít đơn hàng. Do đó họ hoàn toàn có thể tự giao hàng để tiết kiệm chi phí. Việc này sẽ dễ dàng hơn nếu sản phẩm có kích thước nhỏ gọn và dễ vận chuyển.
2. Thuê ngoài shipper chuyển phát nhanh với đơn hàng gấp
Dịch vụ này đem đến cho người bán những tiện ích đáng kể về mặt thời gian. Shipper sẽ nhận hàng từ bạn và giao trực tiếp đến tay người nhận, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Hình thức này là giải pháp tối ưu cho việc giao hàng nội tỉnh, cùng khu vực hoặc các địa điểm gần nhau. Nó giúp giải quyết vấn đề khi bạn không thể tự giao hàng.
Tuy nhiên, hình thức này chỉ phù hợp khi bạn chuyển hàng trong phạm vi nội tỉnh hoặc khu vực lân cận. So với các hình thức vận chuyển khác như bưu điện hoặc xe khách, chi phí thuê shipper giao hàng nhanh thường cao hơn.
Hơn nữa hình thức này còn ít chính sách bảo vệ. Việc thuê shipper giao hàng nhanh thường không có nhiều chính sách bảo vệ cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Do đó, nếu xảy ra rủi ro thất lạc hoặc hư hỏng, bạn có thể gặp khó khăn trong việc đòi bồi thường.
3. Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, gửi hàng tiện lợi
Dịch vụ chuyển phát nhanh, gửi hàng tiện lợi đang là lựa chọn được nhiều người sử dụng nhất hiện nay bởi nó mang lại hiệu quả cao cùng những tính năng ưu việt. Đầu tiên, thay vì phải tự mình vận chuyển hàng hóa, bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng đến tận nơi cho người nhận. Điều này giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức, đặc biệt là khi bạn bận rộn hoặc khi cần giao hàng đi xa. Ngoài ra, dịch vụ này cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc đóng gói và vận chuyển hàng hóa. Các công ty chuyển phát nhanh thường có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận và vận chuyển an toàn.
Dịch vụ chuyển phát nhanh giúp bạn gửi hàng hóa đến tay người nhận một cách nhanh chóng và an toàn. Các công ty chuyển phát nhanh thường có hệ thống vận chuyển hiện đại, với mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước và quốc tế. Nhờ vậy, hàng hóa của bạn sẽ được vận chuyển đến nơi một cách nhanh chóng và an toàn. Các công ty chuyển phát nhanh cũng có quy trình bảo quản hàng hóa nghiêm ngặt, đảm bảo hàng hóa của bạn được bảo quản tốt nhất trong quá trình vận chuyển. Hơn hết, bạn có thể sử dụng dịch vụ này để gửi hàng hóa mọi lúc, mọi nơi, với nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Các công ty chuyển phát nhanh cũng cung cấp nhiều dịch vụ khác như thu hộ COD, bảo hiểm hàng hóa, theo dõi hành trình vận chuyển, v.v. giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ chuyển phát nhanh có chi phí hợp lý, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Các công ty chuyển phát nhanh thường có nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng, giúp bạn tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ. Hình thức này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đồng thời có thể dễ dàng giao hàng cho khách hàng ở mọi nơi trên thế giới.
Việc lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp đóng vai trò quan trọng trong thành công của hoạt động bán hàng online. Những yếu tố sau có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của một đơn vị vận chuyển bao gồm: thời gian, phạm vi giao hàng, chi phí vận chuyển, dịch vụ khách hàng, uy tín thương hiệu,… Mỗi đơn vị vận chuyển đều có những ưu và nhược điểm riêng, do đó, bạn cần cân nhắc kĩ lưỡng để làm sao lựa chọn được hình thức vận chuyển phù hợp với tiêu chí của shop mình nhất.
