Chia sẻ Kinh nghiệm và Cách bán hàng trên TikTok nổ đơn khủng!

TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là kênh bán hàng cực kỳ hiệu quả, giúp không chỉ các doanh nghiệp mà cả những người bán hàng nhỏ lẻ tăng trưởng nhanh chóng và thu hút hàng triệu khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên để đạt được điều đó bạn cần có kiến thức nền tảng, chiến lược cụ thể từng giai đoạn và hiểu rõ về bản chất TikTok. Ở bài viết dưới đây, TAKI Academy sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên TikTok từng bước đơn giản mà vẫn mang lại hiệu quả ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể áp dụng và chia sẻ tới bạn kinh nghiệm bán hàng trên TikTok.

1. Bước 1: Đăng ký tài khoản TikTok Shop

Trước khi đi đến cách bán hàng trên TikTok, bạn cần phải tạo tài khoản TikTok Shop – nền tảng thương mại điện tử chính thức của TikTok. Đăng ký tài khoản TikTok Shop khá đơn giản, chỉ cần thực hiện vài bước sau:

• Truy cập TikTok Seller Center: Đây là trang chính thức dành cho người bán hàng trên TikTok. Tạo một tài khoản nếu bạn chưa có, hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.
• Cung cấp thông tin cơ bản: Điền đầy đủ thông tin về doanh nghiệp của bạn, bao gồm tên doanh nghiệp, số điện thoại, địa chỉ email, mã số thuế (nếu có), và các tài liệu chứng minh tính hợp pháp của doanh nghiệp.
• Chọn ngành hàng: Xác định lĩnh vực mà bạn sẽ kinh doanh trên TikTok, ví dụ như thời trang, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, v.v.
• Xác nhận tài khoản và hoàn tất đăng ký: Sau khi đăng ký xong, bạn cần hoàn tất việc xác nhận thông tin để có thể bắt đầu bán hàng.

=>> Xem chi tiết cách đăng ký Tiktok shop theo chính sách mới nhất tại đây!

2. Bước 2: Xây dựng profile bán hàng trên TikTok 

Bạn có thể hiểu đơn giản profile bán hàng như là không gian cửa hàng của bạn nếu bạn mở cửa hàng offline. Bên ngoài cửa hàng bạn sẽ treo biển hiệu, banner quảng cáo thu hút khách… rồi bên trong cửa hàng bạn sẽ sắp xếp, bày trí sản phẩm sao cho nổi bật và gây gấn tượng với khách. Profile bán hàng chính là cửa hàng online của bạn, thoạt trông có vẻ như ai cũng như ai, nhưng thực tế bạn hoàn toàn có thể tạo ra sự khác biệt để tạo sự thu hút với khách hàng đấy! Dưới đây là những điểm mà bạn không nên bỏ qua khi xây dựng profile TikTok:

2.1. Tên thương hiệu

Dù bạn có định sử dụng cách bán hàng trên TikTok nào đi nữa, tên thương hiệu là yếu tố quyết định giúp khách hàng nhận diện và nhớ đến bạn. Một cái tên rõ ràng, dễ nhớ và phản ánh đúng giá trị thương hiệu sẽ tạo được sự tin tưởng.

Cách đặt tên hiệu quả: Hãy giữ tên ngắn gọn, dễ đọc và có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn kinh doanh. Ví dụ:

• Nếu bạn bán mỹ phẩm thiên nhiên, có thể đặt tên như: “GreenGlow Vietnam”.
• Nếu bạn kinh doanh thời trang: “StyleUp Boutique”.

Lợi ích: Tên thương hiệu dễ nhớ không chỉ giúp bạn nổi bật trên TikTok mà còn đồng bộ hóa nhận diện trên các nền tảng khác như Facebook, Instagram hay Shopee. Điều này rất quan trọng khi khách hàng tra cứu hoặc chia sẻ về bạn.

2.2. Ảnh đại diện

Ảnh đại diện là “gương mặt” thương hiệu, đóng vai trò quan trọng trong việc gây ấn tượng và tăng khả năng nhận diện. Bạn sẽ sử dụng làm ảnh đại diện trên mọi kênh bán hàng như TikTok, Facebook, website, Shopee… Sự đồng nhất giúp khách hàng dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn dù mua sắm ở đâu. Bạn còn có thể sử dụng ảnh đại diện này để chèn lên các hình ảnh, video mà bạn chia sẻ để tăng nhận diện và khẳng định bản quyền sử dụng.

• Gợi ý thiết kế ảnh đại diện:
  • Sử dụng logo thương hiệu làm ảnh đại diện. Logo nên có màu sắc nổi bật và thiết kế đơn giản để dễ nhận diện trên màn hình nhỏ.
  • Nếu logo đơn điệu, bạn có thể thêm yếu tố thu hút như hiệu ứng, phông nền, hoặc thiết kế theo chủ đề (lễ Tết, khuyến mãi, v.v.). Ví dụ: Trong dịp Tết, bạn có thể thêm họa tiết hoa mai, pháo đỏ, hoặc câu chúc Tết ngắn vào ảnh đại diện cùng logo.
• Tips tạo sự nổi bật:
  • Đảm bảo hình ảnh có độ phân giải cao, sắc nét.
  • Sử dụng bảng màu phù hợp với phong cách thương hiệu.
  • Tạo ảnh đồng bộ giữa các nền tảng để tăng hiệu quả nhận diện.

2.3. Phần giới thiệu (Bio)

Phần giới thiệu trên TikTok chỉ cho phép viết ngắn gọn, nên bạn cần tận dụng tối đa để truyền tải thông điệp thương hiệu và thu hút khách hàng. Đây cũng sẽ định hướng phần nào cách bán hàng trên TikTok của bạn.

• Cách viết phần Giới thiệu (Bio) hấp dẫn:
  1. Mô tả rõ ràng sản phẩm/dịch vụ bạn đang kinh doanh.
  2. Sử dụng câu slogan hoặc USP (lợi thế bán hàng độc nhất) để tạo dấu ấn.
  3. Thêm lời kêu gọi hành động (CTA) kèm thông tin liên hệ/ngày giờ khuyến mãi.
  4. Bạn có thể thêm một vài biểu tượng (icon) một cách hợp lý.
• Ví dụ Bio chuyên nghiệp:
  • “Mỹ phẩm thiên nhiên – An toàn & Hiệu quả. DM ngay để nhận ưu đãi 10%! 🌿”
  • “Thời trang cho giới trẻ. Free ship toàn quốc 🚛🔥 Follow để nhận thông tin flash sale!”

3. Bước 3: Tối ưu hóa danh mục sản phẩm

3.1. Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Cách bán hàng trên TikTok hiệu quả, nhất là khi mới bắt đầu, bạn cần tập trung vào một nhóm sản phẩm cùng lĩnh vực để xây dựng thương hiệu và tránh gây rối loạn cho khách hàng.

• Hãy chọn những sản phẩm đang “Hot trend” hoặc có tính ứng dụng cao.
• Tập trung vào một lĩnh vực nhất định như thời trang, đồ gia dụng, hoặc đồ công nghệ.

Ví dụ:

• Nếu bạn kinh doanh thời trang, hãy chọn các mặt hàng như áo thun unisex, đầm maxi mùa hè, hoặc giày thể thao.
• Đối với đồ công nghệ, hãy bán các sản phẩm phổ biến như tai nghe Bluetooth, đèn bàn thông minh, hoặc ốp lưng điện thoại độc đáo.

3.2. Sắp xếp sản phẩm theo nhóm

Việc phân loại sản phẩm rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tăng khả năng mua hàng. Tạo các danh mục cụ thể như:

• Sản phẩm hot: Những sản phẩm được ưa chuộng, bán chạy nhất.
• Khuyến mãi: Các sản phẩm đang giảm giá, có ưu đãi đặc biệt.
• Sản phẩm mới: Các sản phẩm vừa cập nhật để thu hút khách hàng.

3.3. Chỉnh sửa mô tả sản phẩm chi tiết

Mô tả sản phẩm chính là nơi bạn thuyết phục khách hàng ra quyết định mua. Để viết mô tả sản phẩm hiệu quả, bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin cần thiết: kích thước, chất liệu, màu sắc, tính năng.
• Thêm từ khóa SEO phù hợp để dễ xuất hiện trong tìm kiếm.
• Sử dụng CTA mạnh mẽ như: “Mua ngay để nhận ưu đãi!”

Ví dụ: “Tai nghe Bluetooth X3 – Thời lượng pin 20 giờ, âm bass mạnh, màu đen/ trắng, bảo hành 12 tháng. Mua ngay kèm quà tặng hộp đựng sang trọng!”

3.4. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao

Lưu ý về hình ảnh sản phẩm:

• Hình ảnh sắc nét, đủ ánh sáng, hiển thị rõ chi tiết sản phẩm.
• Chụp từ nhiều góc độ: toàn cảnh, cận cảnh, và chi tiết nổi bật.
• Sử dụng phông nền tối giản để làm nổi bật sản phẩm.

Ví dụ:

• Khi bán thời trang: Chụp ảnh mẫu mặc trang phục với phông nền trắng hoặc tại một bối cảnh hiện đại.
• Với đồ gia dụng: Chụp sản phẩm trong không gian sử dụng thực tế (ví dụ: máy pha cà phê đặt trên bàn bếp).

3.5. Cập nhật liên tục sản phẩm mới

Một trong những cách bán hàng trên TikTok hiệu quả chính là liên tục cập nhật sản phẩm mới cho cửa hàng. Sự đa dạng và mới mẻ trong sản phẩm là điều khiến khách hàng luôn quay lại cửa hàng của bạn.

• Tạo cảm giác thương hiệu luôn hoạt động, bắt kịp xu hướng.
• Tăng cơ hội bán hàng với các sản phẩm mới phù hợp nhu cầu thị trường.

Lưu ý: Ngay cả khi bạn không có sản phẩm mới, bạn cũng nên liên tục kiểm tra và cập nhật các thông số của sản phẩm, cách sử dụng và các mẹo dùng nhé.

4. Kinh nghiệm bán hàng đỉnh cao trên Tiktok 

Để đạt được doanh thu khủng trên TikTok, bạn cần biết cách áp dụng những chiến lược bán hàng hiệu quả. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn thu hút khách hàng và gia tăng đơn hàng:

4.1. Tạo video chất lượng, hấp dẫn

TikTok là nền tảng video ngắn, vì vậy nội dung video của bạn phải nổi bật và thu hút trong 5 giây đầu tiên.

Lưu ý khi xây dựng video:

• Chất lượng hình ảnh và âm thanh: Đảm bảo video rõ nét, ánh sáng tốt và âm thanh chất lượng cao.
• Sáng tạo nội dung:
  • Giới thiệu sản phẩm qua các câu chuyện hài hước, cảm động hoặc mang tính giải trí.
  • Thực hiện các video hướng dẫn sử dụng sản phẩm (how-to), hoặc các mẹo hữu ích liên quan đến sản phẩm.
• Sử dụng hiệu ứng và âm nhạc thịnh hành: Tận dụng các xu hướng TikTok để tăng khả năng tiếp cận tự nhiên.

4.2. Khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn

Người dùng TikTok rất chú ý đến các chương trình khuyến mãi. Đây cũng là cách bán hàng trên TikTok không thể không sử dụng trong thời đại mua sắm online hiện nay. Vì vậy hãy tạo các chương trình kích thích khách hàng mua hàng nhanh chóng như:

• Flash Sale: Tổ chức các chương trình giảm giá trong thời gian giới hạn để tạo cảm giác cấp bách.
• Mã giảm giá đặc biệt: Đưa mã giảm giá ngay trong video hoặc livestream để khuyến khích khách hàng mua hàng.
• Quà tặng kèm: Tặng kèm sản phẩm nhỏ, miễn phí vận chuyển hoặc phiếu mua hàng cho các đơn hàng đầu tiên.
• Tạo sự khan hiếm: Ví dụ chỉ còn 20 sản phẩm khuyên mãi, hay chỉ còn 1h nữa sản phẩm này sẽ về giá gốc

4.3. Sử dụng TikTok Ads – Quảng cáo TikTok

Quảng cáo là cách bán hàng trên TikTok giúp bạn nhanh chóng tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng:

• Hình thức quảng cáo phổ biến:
  • Quảng cáo In-Feed: Video quảng cáo xuất hiện tự nhiên giữa các video khác.
  • TikTok Shopping Ads: Hiển thị sản phẩm trực tiếp trên TikTok Shop với nút “Mua ngay”.
  • Livestream Ads: Quảng bá các buổi livestream bán hàng để thu hút người xem.
• Mẹo tối ưu quảng cáo:
  • Nhắm đúng đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính và sở thích.
  • Sử dụng nội dung sáng tạo và gắn với xu hướng để tăng hiệu quả quảng cáo.

4.4. Tận dụng KOLs và Influencer Marketing

• Lựa chọn KOLs có lượng người theo dõi phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn.
• Thỏa thuận rõ ràng về nội dung quảng bá, thời gian đăng tải và hiệu quả mong muốn.
• Kết hợp sản phẩm của bạn vào nội dung sáng tạo của KOLs để quảng bá tự nhiên hơn.

4.5. Tổ chức Livestream

Cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả không thể thiếu Livestream. Đây là hình thức bán hàng mạnh mẽ nhất trên TikTok. Đây là cơ hội để bạn tương tác trực tiếp với khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Chuẩn bị kịch bản: Lên danh sách các sản phẩm sẽ giới thiệu. Sắp xếp thứ tự rõ ràng và dự đoán các câu hỏi của khách hàng.
• Tạo khuyến mãi trong livestream: Giảm giá độc quyền hoặc tặng quà cho khách hàng mua trong buổi phát sóng.
• Tương tác nhiệt tình: Trả lời câu hỏi của khách hàng nhanh chóng, thân thiện để xây dựng niềm tin.

Bán hàng trên TikTok có thể mang lại những cơ hội tuyệt vời để phát triển doanh thu và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để có thể “nổ đơn khủng”, bạn cần có chiến lược bài bản, tối ưu hóa tài khoản TikTok Shop và tạo ra những video hấp dẫn, dễ chia sẻ. Hy vọng với những bước cơ bản trong cách bán hàng trên TikTok mà TAKI Academy đã chia sẻ ở trên, cộng thêm sự kiên trì, sáng tạo và tận dụng những công cụ mà TikTok cung cấp, bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công trong việc kinh doanh trên nền tảng này.