Hiện nay, trí tuệ nhân tạo AI đã len lỏi vào mọi ngóc ngách của đời sống, trở thành xu hướng tất yếu trên thị trường lao động. Sử dụng thành thạo công cụ AI sẽ giúp bứt phá doanh thu và tối ưu hóa hiệu suất làm việc cho hàng ngàn doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số này. Khóa học AI Business – Khoá học trí tuệ nhân tạo tại TAKI Academy sẽ cung cấp cho bạn các kĩ năng và kiến thức cần thiết để mở khóa công nghệ, nâng tầm kinh doanh trên thị trường.
1. Doanh nghiệp sẽ ra sao nếu không ứng dụng AI vào kinh doanh?
Không phải ngẫu nhiên khi các khoá học AI – khoá học trí tuệ nhân tạo đang nhận được rất nhiều sự quan tâm hiện nay. Đặc biệt là từ các chủ doanh nghiệp và kể cả những người bán hàng vừa và nhỏ. Sự ra đời và phát triển mạnh mẽ của AI mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nếu biết tận dụng đúng cách. Vậy doanh nghiệp hiện nay và trong tương lai sẽ ra sao nếu không ứng dụng AI vào kinh doanh?
1.1 Hiệu suất làm việc kém, khả năng phát triển thấp
- Thiếu tự động hóa: Các quy trình thủ công tốn thời gian, nhân lực, dẫn đến hiệu quả công việc thấp, cản trở tốc độ phát triển.
- Hệ thống phân tích dữ liệu thô sơ: Khó khăn trong việc thu thập, phân tích dữ liệu thị trường, khách hàng, dẫn đến những sai lầm không đáng có, gây lãng phí nguồn lực.
- Thiếu tối ưu hóa: Quy trình lặp đi lặp lại, thiếu linh hoạt, dẫn đến lãng phí chi phí, thời gian, giảm năng suất làm việc đáng kể cho doanh nghiệp.
1.2 Không có khả năng phân tích thị trường kịp thời để điều chỉnh chiến lược
- Thiếu dữ liệu thị trường: Khó khăn trong việc nắm bắt xu hướng và nhu cầu khách hàng. Từ đó dẫn đến xây dưng những chiến lược lỗi thời, không còn phù hợp ở thời điểm hiện tại và không đáp ứng được thị trường.
- Quyết định sai lầm: Dự đoán sai lầm về thị hiếu, nhu cầu, dẫn đến chiến lược đầu tư sai lầm, lãng phí nguồn lực.
1.3 Quy trình kinh doanh không được tối ưu hoá, tốn kém chi phí nhân sự, Marketing,…
- Lãng phí nhân lực: Các công việc lặp đi lặp lại, tốn nhiều nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc.
- Chi phí cao: Chi phí nhân sự, vận hành cao do quy trình thủ công, thiếu tự động hóa.
- Marketing kém hiệu quả: Chiến dịch Marketing lạc hậu, không bắt kịp xu hướng thị trường dẫn đến việc tiếp cận sai tệp khách hàng tiềm năng, không đạt được hiệu quả kinh doanh.
1.4 Thua kém các doanh nghiệp hiện đại về dịch vụ chăm sóc khách hàng tự động
- Phản hồi chậm trễ: Khó khăn trong việc giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, dẫn đến sự thất vọng, đánh mất khách hàng.
- Thiếu cá nhân hóa: Dịch vụ chăm sóc khách hàng rập khuôn, thiếu sự thấu hiểu khách hàng.
- Mất lợi thế cạnh tranh: Doanh nghiệp không đáp ứng được nhu cầu dịch vụ khách hàng ngày càng cao, thua kém đối thủ.
1.5 Khả năng tìm kiếm và khai thác thông tin khách hàng yếu dẫn đến sai lầm nghiêm trọng trong kế hoạch kinh doanh
- Thiếu dữ liệu khách hàng: Khó khăn trong việc thu thập, phân tích thông tin khách hàng, dẫn đến việc dự đoán sai lầm về hành vi, sở thích khách hàng
- Kế hoạch kinh doanh thiếu chính xác: Dự báo doanh thu, chi phí sai lầm, dẫn đến rủi ro tài chính cao, ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp.
2. Tầm quan trọng của AI vào vận hành doanh nghiệp
- Dự đoán chính xác hành vi khách hàng: Nhờ vào quá trình phân tích lịch sử mua sắm, đặt hàng, cách thức thanh toán, sở thích truy cập web… mà trí tuệ nhân tạo (AI) có thể thấu hiểu và đưa ra những dự đoán chính xác về hành vi của khách hàng. Từ đó, AI gợi ý những sản phẩm, thông tin phù hợp với thị hiếu người dùng. Đây chính là chìa khóa thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp bạn.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Trong thời đại cạnh tranh cao và thói quen chia sẻ thông tin lên mạng xã hội như hiện nay thì doanh nghiệp cần chú trọng tới mọi điểm chạm của khách hàng. Nhờ khả năng đồng bộ hóa dữ liệu, AI có thể phân tích, xử lý ngôn ngữ, tự động hóa việc đưa ra quyết định và tạo nội dung phù hợp, mang đến những trải nghiệm mua sắm tối ưu. AI giúp đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu tiềm ẩn của từng khách hàng. Đồng thời cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cách mạng hoá hành trình khách hàng: Thay vì tốn thời gian thu thập thông tin thủ công qua khảo sát hay câu hỏi, doanh nghiệp giờ đây có thể tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI để truy cập hồ sơ khách hàng, phân tích hành vi và dữ liệu. AI giúp doanh nghiệp hiểu rõ từng khách hàng như chính họ từ sở thích, nhu cầu, hành vi mua sắm… cho tới tạo dựng chân dung khách hàng chi tiết để cá nhân hóa trải nghiệm hoàn hảo nhất.
- Giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng: Chatbot và Voicebot giúp kết nối và tương tác với khách hàng 24/7, giúp tiết kiệm được tối đa thời gian, dễ dàng tìm kiếm thông tin, giải đáp thắc mắc, đặt hàng hay thanh toán chỉ qua vài tin nhắn hoặc câu lệnh thoại.
- Tối ưu chí phí vận hành doanh nghiệp: AI có thể linh hoạt thay thế con người đảm nhận các vai trò như tư vấn viên, chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu tối đa chi phí nhân sự. Bởi AI có thể làm việc 24/7, không cần nghỉ phép, lương bổng, hay bảo hiểm… Ngoài ra, AI có thể xử lý đồng thời nhiều yêu cầu của khách hàng, rút ngắn thời gian chờ đợi và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên để làm được điều đó, doanh nghiệp cần biết cách sử dụng AI sao cho hiệu quả, ưu nhược điểm của mỗi ứng dụng AI và cách phối hợp các ứng dụng AI với nhau.
Nếu bạn muốn mở khóa công nghệ, nâng tầm kinh doanh và chiến thắng thị trường, bạn không nên bỏ lỡ khóa AI Business tại TAKI Academy. Tại đây bạn sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức từ A-Z về công nghệ AI, từ đó bạn sẽ biết cách áp dụng công nghệ này vào vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
3. Khóa học AI Business – Khoá học trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp tại TAKI Academy
3.1 Khoá học AI Business của TAKI Academy có gì đặc biệt?
Khi tham gia khóa học, bạn sẽ được nắm vững kiến thức toàn diện về công cụ AI bao gồm khái niệm, nguyên tắc cơ bản của AI, tính ứng dụng AI vào vận hành doanh nghiệp,… Từ đó sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất và tiềm năng to lớn của công nghệ này. Bên cạnh đó, khóa học còn đi sâu vào các ứng dụng AI phổ biến trong các lĩnh vực quan trọng như Nhân sự, Marketing & Sales, Quản trị Doanh nghiệp, Xây dựng Kế hoạch Kinh doanh,… giúp bạn hình dung rõ ràng về cách AI có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, khi tham gia khóa học, bạn sẽ được cung cấp chi tiết về cách thiết kế và xây dựng mô hình AI của riêng bạn, giúp bạn áp dụng kiến thức vào thực tế và giải quyết các vấn đề cụ thể của doanh nghiệp mình. Khóa học AI Business giúp tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp thông qua ứng dụng AI.
3.2 Nội dung khóa học AI Business
Nhận thức được tiềm năng to lớn của AI trong việc đổi mới vận hành và sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp đang tích cực ứng dụng AI để gia tăng lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI hiệu quả không phải là điều đơn giản, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có kiến thức chuyên môn và chiến lược bài bản. Khóa học AI Business tại TAKI Academy được tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết và cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Khóa học AI Business tại Taki Academy được thiết kế phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, do nhà đào tạo Nguyễn Tất Kiểm – Chủ tịch TAKI Group trực tiếp hướng dẫn, tập trung chủ yếu xoay quanh 6 nội dung chính sau:
3.2.1 Xây dựng hệ thống AI làm việc tự động 100%
- Tạo robot thông minh giúp tự động hoá công việc với Make.com, áp dụng trực tiếp vào doanh nghiệp, tăng trưởng X10 hiệu suất.
- Tích hợp các công cụ AI, triển khai quy trình tự động hoá hoàn toàn công việc, nhằm tối ưu hóa hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu sai sót trong công việc hàng ngày.
3.2.2 Phát triển mô hình AI cá nhân hoá cho doanh nghiệp
- Xây dựng người mẫu A.I chuyên biệt cho chụp ảnh sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất hình ảnh chất lượng cao cho các chiến dịch Marketing.
- Khai thác A.I để tạo ra các chiến dịch viral hiệu quả, từ việc phân tích dữ liệu người dùng đến tối ưu hóa chiến lược nội dung trên các nền tảng.
Ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng AI trong các lĩnh vực quan trọng như nhân sự, marketing & sales, quản trị doanh nghiệp,…
3.2.3 Triển khai hệ thống sản xuất content 365 ngày tự động
- Xây dựng hệ thống tự động sản xuất và quản lý nội dung bao gồm văn bản, giọng nói và video, với khả năng duy trì hoạt động liên tục 365 ngày.
- Tối ưu hóa quy trình quản lý nội dung hoàn toàn tự động, từ lập kế hoạch, sản xuất đến phân phối trên các nền tảng, đảm bảo tính liên tục và chất lượng.
3.2.4 Xây dựng quy trình hoạt động tự động cho các phòng ban
- Thiết kế, triển khai và tối ưu hóa các quy trình hoạt động cho các phòng ban chủ chốt như Nhân sự, Sales, Marketing và Chăm sóc khách hàng.
- Phát triển chiến lược AI-driven Marketing, phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và chi phí quảng cáo.
3.2.5 Phát triển Chatbot AI tự động
- Xây dựng và huấn luyện chatbot A.I sử dụng các mô hình NLP tiên tiến, có khả năng xử lý hội thoại phức tạp và học hỏi từ dữ liệu tương tác.
- Tích hợp chatbot vào hệ thống đa nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội và các hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để đảm bảo khả năng chốt đơn hàng tự động trên diện rộng.
3.2.6 Xây dựng hệ thống kênh đa ngôn ngữ, đa quốc gia
- Chiến lược xây dựng và quản lý các kênh truyền thông đa quốc gia, đáp ứng nhu cầu của các thị trường khác nhau.
- Ứng dụng AI trong dịch thuật tự động và bản địa hóa để tạo nội dung, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong giao tiếp với khách hàng toàn cầu.
3.3 Khóa học AI Business dành cho những ai?
- Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, CEO, Giám đốc điều hành,… mong muốn ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình và gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Các nhà quản lý cấp trung: Trưởng phòng, Quản lý bộ phận,… cần trang bị kiến thức và kỹ năng về AI để đưa ra quyết định sáng suốt, thúc đẩy đổi mới và phát triển trong lĩnh vực phụ trách.
- Các chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau: Các chuyên gia thuộc các lĩnh vực marketing, sales, nhân sự, tài chính,… muốn học hỏi về AI để ứng dụng vào công việc, nâng cao hiệu quả và giá trị công việc.
- Người bán hàng, kinh doanh: Bất kỳ ai muốn sử dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc.
3.4. Đăng ký khoá học AI Business ngay!
Bạn vui lòng điền thông tin vào form đăng ký dưới đây để đội ngũ tư vấn của TAKI Academy có thể liên hệ và tư vấn trong thời gian sớm nhất nhé:
Hãy tham gia khóa học AI Business tại Taki Academy ngay hôm nay để bắt đầu hành trình chinh phục trí tuệ nhân tạo và mở ra cánh cửa đến với thành công!
3.5. Hình ảnh Khoá học AI Business – Khoá học AI cho doanh nghiệp
Hình ảnh tại Khoá học AI Business – Khoá học AI cho doanh nghiệp của TAKI Academy diễn ra từ ngày 21/9/2024:
Video highlight khoá học AI Business diễn ra từ ngày 21/9/2024:
TAKI Academy cung cấp khóa học AI Business chuyên sâu – khoá học AI cho doanh nghiệp, giúp bạn ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào thực tiễn kinh doanh hiệu quả, mang lại lợi thế cạnh tranh và bứt phá trong thị trường đầy biến động. Khi tham gia khóa học, bạn sẽ được giảng viên hướng dẫn chi tiết từng bước, đảm bảo bạn hiểu bài và có thể thực hành thành thạo. Với phương châm hỗ trợ trọn đời, bạn sẽ được đội ngũ nhân viên theo sát, giải đáp mọi thắc mắc 24/7, bất kể sau khi đã hoàn thành xong khóa học. Cùng với đó là lộ trình học được thiết kế rõ ràng, phù hợp với cả những người mới bắt đầu cho đến những người đã có kinh nghiệm.
